БЛОГ PRAVO. SCHOOL
Legal design — подход к решению юридических задач с помощью дизайн-мышления
На примерах рассмотрим, что это, зачем и как научиться.
Содержание
Если вы видите юридический документ с понятным текстом, заголовками и графикой — к документу применили legal design. Также его называют лигал-дизайном, а мы далее будем использовать термин юридический дизайн.
Использовать юридический дизайн крайне полезно — договоры согласовывают быстрее, они порождают меньше вопросов и споров. Процессуальные документы с юридическим дизайном понятно доносят позицию и убеждают судей.
Из чего состоит юридический дизайн?
В основе — ясный, точный, очищенный от канцелярита текст — юридическое письмо. Чтобы текст стал понятнее, его структурируют при помощи стилей, заголовков, списков. Если документ всё ещё сложный, в него добавляют графические элементы: таблицы, схемы, диаграммы и др.
Использовать юридический дизайн крайне полезно — договоры согласовывают быстрее, они порождают меньше вопросов и споров. Процессуальные документы с юридическим дизайном понятно доносят позицию и убеждают судей.
Из чего состоит юридический дизайн?
В основе — ясный, точный, очищенный от канцелярита текст — юридическое письмо. Чтобы текст стал понятнее, его структурируют при помощи стилей, заголовков, списков. Если документ всё ещё сложный, в него добавляют графические элементы: таблицы, схемы, диаграммы и др.
Юридический дизайн применяют, чтобы объяснить сложные вещи наглядно и обратить внимание на важные детали.
Как и в дизайн-мышлении, в юридическом дизайне задачи решают творчески.
Как и в дизайн-мышлении, в юридическом дизайне задачи решают творчески.
Юридический дизайн применим к любым документам
Юристы привыкли писать полотна текста из громоздких конструкций. Проблема в том, что читать монотонный текст трудно. Проявите заботу о читателе — делайте документы понятными.
Миссия юридического дизайна — забота о читателе.
Методы — ясное юридическое письмо и визуализация.
Методы — ясное юридическое письмо и визуализация.
Даже в нормативных актах возможно применить юридический дизайн. В Правительстве США с 1972 года упрощают тексты. В 2010 году президент Обама подписал Закон о простом письменном языке. Цель — продвижение ясного языка, который общественность может понять и использовать.
ПЕРЕГОВОРЫ ПО ДОГОВОРАМ НА ДОСТУПНОМ ЯЗЫКЕ ЗАНИМАЮТ
НА 60%
МЕНЬШЕ ВРЕМЕНИ, ЧЕМ ИХ ВЕРСИИ, ПЕРЕГРУЖЕННЫЕ ЮРИДИЧЕСКИМИ ТЕРМИНАМИ
НА 60%
МЕНЬШЕ ВРЕМЕНИ, ЧЕМ ИХ ВЕРСИИ, ПЕРЕГРУЖЕННЫЕ ЮРИДИЧЕСКИМИ ТЕРМИНАМИ
Это данные из статьи юрисконсульта Шона Бёртона в Harvard Business Review. По его словам никто из клиентов и партнёров не возмутился нетипичным для юристов простым языком договоров. Наоборот, отзывы были только положительные.
Часть юридического сообщества рассматривает юридический дизайн как инструмент достижения цели любой ценой: усложняют или упрощают документы в зависимости от цели. Например, кредитная организация делает сложный для восприятия договор с клиентом, такое полотно из мелкого текста, и сочные рекламные баннеры, где подсвечены выгодные условия.
Мы в pravo.school против такой позиции. Юридический дизайн не должен быть способом манипуляции.
Часть юридического сообщества рассматривает юридический дизайн как инструмент достижения цели любой ценой: усложняют или упрощают документы в зависимости от цели. Например, кредитная организация делает сложный для восприятия договор с клиентом, такое полотно из мелкого текста, и сочные рекламные баннеры, где подсвечены выгодные условия.
Мы в pravo.school против такой позиции. Юридический дизайн не должен быть способом манипуляции.
Юридическое письмо в основе юридического дизайна
Сильный юридический текст — главная составляющая успеха документа. Никакие схемы, иллюстрации и другие приёмы не спасут документ, если текст слабый.
Нет секретных формул, которые сделают текст сильным, а бредовую позицию представят истиной. Юридическое письмо не про манипуляции, а про то, как ясно и однозначно донести позицию. Качественный юридический текст — знак профессионализма, а подготовить его сложнее, чем кажется.
Сравните, как по-разному можно написать. Перед вами отрывок из юридического заключения:
Нет секретных формул, которые сделают текст сильным, а бредовую позицию представят истиной. Юридическое письмо не про манипуляции, а про то, как ясно и однозначно донести позицию. Качественный юридический текст — знак профессионализма, а подготовить его сложнее, чем кажется.
Сравните, как по-разному можно написать. Перед вами отрывок из юридического заключения:
Как пишут многие:
Доводы Ивашкина М.И. о том, что автомобиль продан по завышенной стоимости, не находят своего подтверждения (не представлены документы). Неизвестен год выпуска автомобиля, его характеристики, время его эксплуатации в ООО «Инвест Холдинг» и состояние, в котором он был продан. Оценка рыночной стоимости автомобиля может быть выполнена экспертом-товароведом, после чего можно будет говорить о его реальной стоимости.
Как писать понятно:
Ивашкин М.И. считает, что автомобиль был продан по завышенной цене, но подтвердить этого не может. Оценить рыночную стоимость автомобиля с учетом его состояния и характеристик может эксперт-товаровед.
Изначально текст был перегружен. Что сделали, чтобы упростить: заменили страдательный залог на действительный, удалили лишние детали, разбили сложные предложения на простые.
Дизайн текста
Представьте, что вы долго работали: над делом, вели переговоры или собирали доказательную базу, а результат в письменном виде неубедительный. Возможно, вы перегрузили текст, факты противоречат друг другу, последовательность событий трудно передать.
Юридический дизайн поможет наведёт в документе порядок, а начать нужно с текста. Если текст небольшой и понятный, графический элементы могут не понадобиться.
Проверьте ваши документы по критериям, которые мы даём на курсе юридического письма.
Юридический дизайн поможет наведёт в документе порядок, а начать нужно с текста. Если текст небольшой и понятный, графический элементы могут не понадобиться.
Проверьте ваши документы по критериям, которые мы даём на курсе юридического письма.
Критерии качественного текста:
1
В тексте нет ошибок;
2
Текст понятен читателю;
3
Информация преподносится логично;
4
Текст лаконичный – его нельзя сократить без потери смысла;
5
Текст лаконичный – его нельзя сократить без потери смысла;
6
Текст хорошо оформлен: содержит заголовки, подзаголовки, отступы между абзацами.
Как прокачать юридическое письмо?
Начните следовать этим правилам:
1
Секрет хорошего текста в простоте. Пишите легко, как будто объясняете суть дела другу.
Совет: прочитайте вслух то, что написали. Там, где споткнулись, перепишите проще.
2
Всегда думайте о читателе: кто и в каких условиях будет знакомиться с текстом, какой будет контекст. Воспримет ли читатель ясно и однозначно то, что вы написали?
Совет: держите в голове образ человека, для которого пишете, общайтесь с ним мысленно и отвечайте в тексте на возможные вопросы.
3
Пишите только то, что читатель должен знать. Удалите не относящиеся к сути детали и повторения.
Совет: сокращайте текст максимально, пока это не повлечет потерю смысла.
4
Научиться хорошо писать возможно только на практике. Сможет каждый, если получать обратную связь.
Совет: просите знакомых оценить тексты, спрашивайте, как они поняли смысл.
5
Избегайте канцелярита.
Совет: пользуйтесь сервисами по проверке текста на читаемость. Например, Главред.
На курсе «Навык письма для юриста» в pravo.school учим юристов на практике видеть неоднозначные формулировки, писать ясно и убедительно.
Про то, как удачно расположить текст на странице и как писать, чтобы читали, рассказали в статье.
Канцелярит — антипод простого юридического письма
Канцелярит — это язык, пораженный штампами и формулами официально-делового стиля, который лишает текст легкости. Примеры канцелярита найдёте в любых письмах и актах госорганов.
Текст, зараженный канцеляритом:
В нарушение ст. 14 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» при изучении сайтов всех 60 мировых судей Тамбовской области установлено, что информация о привлечении лиц к административной ответственности по статье 17.7 КоАП РФ отсутствует.
Простой юридический язык:
Инспекция изучила сайты всех мировых судей Тамбовской области. Ни один сайт не содержит информацию о привлечении лиц к административной ответственности по статье 17.7 КоАП РФ, что нарушает ст. 14 Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации».
Первый вариант текста сложно читать из-за того, что в одно предложение вложили несколько мыслей и употребили безличную форму глагола «установлено». Громоздкое предложение разбили так, чтобы каждое предложение содержало одну мысль и имело простой синтаксис.
Признаки канцелярского языка, от которых надо избавляться без сожаления:
1
причастия, деепричастия, отглагольные существительные заменяют глаголы, например: изучая, о привлечении;
2
пассивный залог вместо активного, например: был продан вместо собственник продал;
3
путаный строй фразы, засилье сложных предложений вместо того, чтобы в одном предложении выразить не более одной мысли;
4
штампы и клише, например: каждый из нас, на сегодняшний день;
5
отыменные предлоги: в соответствии, в связи и др.
Структура документа
Даже очень понятный текст не будет читабельным, если выглядит как полотно. Документу нужна структура.
Добавляйте заголовки, подзаголовки, разделяйте текст на абзацы. Если в одном предложении высказываем одну мысль, то в одном абзаце — одну тему. Между абзацами оставляйте пустые строки. Меняйте стиль и размер шрифта, чтобы выделить части.
Добавляйте заголовки, подзаголовки, разделяйте текст на абзацы. Если в одном предложении высказываем одну мысль, то в одном абзаце — одну тему. Между абзацами оставляйте пустые строки. Меняйте стиль и размер шрифта, чтобы выделить части.
Пример структуры:
НАЗВАНИЕ ДОКУМЕНТА
Заголовок
Несколько абзацев
Заголовок
Несколько абзацев
Заключительная часть
Несколько абзацев
Заголовок
Несколько абзацев
Заключительная часть
Количество заголовков и то, будете ли вы дополнять текст таблицами и графическими элементами, зависит от документа и ваших целей. Правильная структура делает текст лёгким.
Чтобы хорошо структурировать документ:
1
смотрите на него глазами читателя;
2
не бойтесь разбивать текст на множество абзацев с отступом между ними;
3
выносите в заголовки самое важное, ведь их точно прочтут.
Графические приёмы в юридическом дизайне
Лучший текст — тот, который не надо читать. Не надо читать в напряжении, а просмотреть заголовки, подзаголовки, выделенные фрагменты и схемы, понять суть и важные детали. Графические элементы в юридическом дизайне — это диаграммы, схемы, таймлайны, выделенные фрагменты текста с цифрами и фактами.
Вспомните рекламу в интернете: рекламный ролик привлекает внимание и рассказывает главное за несколько секунд с помощью текста и визуализации. Так в нашей голове появляются нужные брендам образы и ассоциации. Хороший юридический текст также можно дополнить средствами визуализации. От этого он только выиграет.
Графика не всегда нужна, не стоит вставлять её для украшения. Это инструмент повышения ясности текста. Если считаете, что текст понятен, визуализация не нужна.
Графическому дизайну учиться не нужно, нанимать дизайнера нет необходимости. Таблицы, диаграммы, схемы легко сделать в Word и Google Docs. Рассмотрим графические приёмы на примерах.
Вспомните рекламу в интернете: рекламный ролик привлекает внимание и рассказывает главное за несколько секунд с помощью текста и визуализации. Так в нашей голове появляются нужные брендам образы и ассоциации. Хороший юридический текст также можно дополнить средствами визуализации. От этого он только выиграет.
Графика не всегда нужна, не стоит вставлять её для украшения. Это инструмент повышения ясности текста. Если считаете, что текст понятен, визуализация не нужна.
Графическому дизайну учиться не нужно, нанимать дизайнера нет необходимости. Таблицы, диаграммы, схемы легко сделать в Word и Google Docs. Рассмотрим графические приёмы на примерах.
Диаграммы
Диаграммы могут быть круговыми, столбчатыми, линейчатыми, в виде графиков. С их помощью удобно показать связь событий, процентное соотношение, сделать акцент на сравнении. Чтобы создать диаграмму, выберите в меню Вставка — Диаграмма.
Пример использования диаграмм:
Для чего: показать связь выручки компании с инвестициями.
Схемы и таймлайны
Схемой удобно показать последовательность и связь событий. Таймлайн — это линейная схема.
Пример простого таймлайна:
По контракту сроки выполнения работ
01.06.2019 — 15.08.2019
01.06.2019 — 15.08.2019
1
01.06.19 работы не начались
2
претензия от 01.06.19
3
01.07.19 начало работ
Выделение цифр и фактов
Самые важные цифры выделяйте в тексте: увеличьте, выделите цветом и вынесите цифру отдельно. Измените стиль отрывка текста с важной информацией.
Пример:
10 месяцев
ИП И. не перечислял арендную плату в период с 05.09.20 по 05.07.21
Выделяйте не только цифры, но и факты, цитаты, которые имеют особое значение.
Юридический дизайн в отдельных документах
Теперь мы знаем, что для юридического дизайна нужны:
1
качественный текст;
2
структура документа;
3
элементы визуализации.
Рассмотрим на примерах документов, с которыми встречаемся наиболее часто.
Юридический дизайн договоров
Некоторые формулировки договора неоднозначны сами по себе. Например, когда неясно, к какой части предложения относится уточнение или что именно значит термин.
Рецепты борьбы с неточностями:
1
делать предложения короче;
2
обращать внимание на уточнения;
3
использовать определенные термины.
Но иногда неоднозначность возникает не сама по себе, а во взаимосвязи с другими положениями документа.
Пример из корпоративного договора:
«В случаях, предусмотренных п. 3.5 настоящего Договора, Инвестор вправе выйти из Общества путем отчуждения своей доли Обществу».
Это единственное положение на эту тему в договоре. На первый взгляд формулировка кажется достаточно точной, но это не так – её прототип в реальном документе вызвал споры.
Пример из договора оказания услуг:
«Исполнитель возвращает Клиенту 100% уплаченного Вознаграждения, если Исполнитель получает уведомление Клиента об отказе от Услуг в первые 7 календарных дней после заключения Договора.»
Как и в предыдущем примере, это единственное положение на эту тему, формулировка вызвала споры.
В чем проблема
В первом примере поспорили, вправе ли Инвестор выйти из Общества в случаях, не предусмотренных п. 3.5; во втором – обязан ли Исполнитель вернуть Вознаграждение, если получит уведомление позже, чем через 7 дней после заключения Договора.
В каждом случае неоднозначность возникла из-за того, что документ описывает только один из возможных сценариев и никак не регулирует отношения в других случаях. Получается такая ситуация:
В каждом случае неоднозначность возникла из-за того, что документ описывает только один из возможных сценариев и никак не регулирует отношения в других случаях. Получается такая ситуация:
Жёлтые круги — возможные случаи. Случаи внутри голубых кругов урегулированы, снаружи – нет.
Структура договора
Структура договора может быть нестандартной, но более понятной.
Пример договора с нестандартной структурой
Юридический дизайн в судебных документах
Судьи загружены, времени на скрупулёзное изучение обстоятельств дела всегда не хватает. В процессуальных документах уместно применить юридический дизайн. Когда вы помогаете судье разобраться в деле до судебного заседания, вы экономите время в заседании и увеличиваете шансы на успех. В любом случае судья будет благодарен за нескучный документ.
Сравните формулировки отзыва на иск.
Сравните формулировки отзыва на иск.
Формулировка в обычном стиле:
Указание истцом на наличие множественных недостатков ничем объективно не подтверждено, наоборот из материалов дела следует, что при повторной доставке оконные конструкции приняты без каких-либо нареканий, впоследствии осуществлен монтаж сторонней организацией, что свидетельствует о приемке изделий надлежащего качества.
Простой стиль:
Истец не доказал, что в оконных конструкциях были недостатки. Наоборот, из материалов дела следует, что они были приняты без нареканий и сторонние установщики о недостатках не сообщали.
После редактуры текста его следует разделить на абзацы, добавить заголовки и графику.
Пример процессуального документа в legal design:
Будь вы на месте судьи, хотели бы читать такие документы вместо обычных?
Зачем учиться юридическому дизайну?
Юридический дизайн популярен в США, Великобритании и других странах, где юридическому письму — главному компоненту юрдизайна — уделяют год обучения на этапе подготовки к поступлению или первом курсе.
Зачем действующим российским юристам изучать этот инструмент? Хорошо ведь жили¯\_(ツ)_/¯
Главные вузы России решили вводить юридическое письмо в качестве обязательной дисциплины в бакалавриате с 2021 года. Состоявшиеся юристы не должны отставать.
Компания «Симплоер» провела исследование по применению юридического дизайна в российских юрфирмах.
Зачем действующим российским юристам изучать этот инструмент? Хорошо ведь жили¯\_(ツ)_/¯
Главные вузы России решили вводить юридическое письмо в качестве обязательной дисциплины в бакалавриате с 2021 года. Состоявшиеся юристы не должны отставать.
Компания «Симплоер» провела исследование по применению юридического дизайна в российских юрфирмах.
96%
юрфирм проводили или проводят оптимизацию документооборота
58%
стремятся упростить текст, избавиться от канцеляризмов
62%
передавали или планируют передать оптимизацию и юридический дизайн на аутсорс
Статистика показала, что фирмы стремятся улучшить документооборот. Значит, юридический дизайн помогает отстроиться от конкурентов.
В заключение
Представьте мир, в котором юридический дизайн вошёл у юристов в привычку: переговоры стали короткими, руководители компаний не зовут юриста для перевода с юридического на русский, суды из-за двусмысленностей в договорах — редкость.
Советы и правила, которые привели в статье, — предельно краткая выжимка по юридическому письму и дизайну.
Прокачать навыки и научиться юридическому письму — в pravo.school
Советы и правила, которые привели в статье, — предельно краткая выжимка по юридическому письму и дизайну.
Прокачать навыки и научиться юридическому письму — в pravo.school
О НАС
ПРОЕКТЫ
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
ИП Снигирев СЕ
